El Municipio de Lomas de Zamora acaba de poner en marcha “Comunidad Lomas”, un sistema digital diseñado para que los vecinos realicen trámites y consultas desde su casa, sin tener que moverse ni completar una y otra vez los mismos datos personales. La plataforma, accesible desde computadoras o celulares, reúne en un solo lugar servicios que antes estaban dispersos en distintas secciones de la página oficial. La idea surgió a partir de los reclamos que los propios habitantes expresaron en reuniones barriales y en el Congreso de la Comunidad, donde señalaron lo engorroso que resultaba navegar entre canales administrativos separados.
El funcionamiento es sencillo: el usuario se registra una única vez con su nombre, DNI, correo electrónico, teléfono y domicilio actual. A partir de ese momento, el sistema lo reconoce automáticamente y elimina la necesidad de llenar formularios cada vez que inicia un nuevo trámite. Con una sola contraseña, se puede solicitar turno en centros de salud, anotarse en actividades de centros culturales, hacer el seguimiento de expedientes y pagar tasas municipales. El intendente Federico Otermín destacó que el objetivo es que la tecnología sirva para construir una gestión más moderna y eficiente, sin vueltas innecesarias para los vecinos.
La nueva interfaz también permite que el Municipio envíe alertas personalizadas, como recordatorios de vencimientos o notificaciones sobre eventos cercanos al perfil de cada usuario. Desde el área técnica aseguraron que la plataforma cumple con estrictos protocolos de ciberseguridad para proteger la información de los vecinos. Además, esta iniciativa forma parte de un plan más amplio para reducir el uso de papel en la administración pública, lo que a la vez acelera los procesos internos y disminuye el impacto ambiental. El sitio web ya está completamente operativo.
